Política de Privacidade

Última atualização: 14/01/2025

1. Introdução

Bem-vindo à Política de Privacidade da Tera Solutions. Esta política descreve como coletamos, usamos, processamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços, incluindo o aplicativo NFe Fácil.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações pessoais: nome, endereço de e-mail.
• Informações de conta: dados de login, senha (sempre criptografada).
• Informações de uso: como você interage com nossos serviços.
• Informações do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador.
• Informações fiscais: dados relacionados às notas fiscais processadas pelo serviço.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços.
• Processar transações e gerenciar sua conta.
• Enviar notificações importantes sobre nossos serviços.
• Personalizar sua experiência.
• Análise de dados para melhorar nossos serviços.
• Cumprir obrigações legais.

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações com:

• Prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do serviço.
• Parceiros comerciais, com seu consentimento.
• Autoridades governamentais, quando exigido por lei.

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda acidental ou alteração. Isso inclui criptografia, firewalls e controles de acesso.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Solicitar a portabilidade de seus dados.
• Revogar seu consentimento.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços ou conforme exigido por lei, especialmente para fins fiscais e contábeis.

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou através de um aviso em nosso site.

10. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]